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Acá vas a encontrar las respuestas a las consultas más frecuentes sobre cómo buscar productos, comprar, pagar, envíos, seguridad y venta mayorista.

¿Cómo busco un producto?

Tenés dos opciones para encontrar lo que buscás:

  • Usar la barra superior de búsqueda rápida, disponible en todas las páginas.
  • Navegar por las categorías y subcategorías del menú principal.

Ambas formas son simples y te llevan directo a los productos que te interesan.

 

¿Cómo hago para comprar?

Comprar en nuestra tienda es muy fácil:

  • Entrá al producto que te interesa.
  • Seleccioná la cantidad y hacé clic en “Comprar”.
  • Completá tus datos de envío o retiro en tienda.
  • Elegí el método de pago que prefieras.

Al finalizar, se generará un número de pedido y recibirás un mail con todos los detalles y el enlace para seguir el progreso de tu compra.

 

¿Tengo que registrarme para comprar?

No es obligatorio registrarte: podés hacer tu compra como invitado.

Sin embargo, si te registrás vas a poder:

  • Consultar tu historial de compras.
  • Guardar productos como favoritos.
  • Ver el estado de tus envíos de forma más rápida.

 

¿Cuáles son los métodos de pago?

Podés abonar con cualquier tarjeta de crédito y de cualquier banco.

Si hay descuentos o cuotas sin interés, lo vas a ver reflejado directamente en la publicación del producto.

También aceptamos:

  • Transferencia bancaria.
  • Efectivo en nuestra sucursal.
 
¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?

Una vez realizada la compra, vas a recibir por correo electrónico las notificaciones con cada actualización del estado de tu pedido.

Si preferís retirar en persona, podés hacerlo en nuestra sede:

Manuel García 352, Parque Patricios – CABA. Polo Tecnológico.

 
¿Es seguro comprar en esta tienda?

Sí, tu compra está protegida por mecanismos de control antifraude y sistemas de seguridad actualizados.

Toda la gestión de datos y pagos es 100% segura y confiable.

 
¿Venden al por mayor?

Sí, realizamos ventas al mayor.

Para compras mayoristas te recomendamos registrarte en ceven.com con los datos de tu empresa.

Al registrarte podrás acceder a:

  • Un catálogo mayorista con marcas nacionales e internacionales.
  • Una forma de comprar rápida, fácil y segura.

Es la mejor opción para hacer crecer tu negocio.

 
Si tengo otra duda, ¿por dónde puedo comunicarme?

En la parte inferior de nuestra página siempre vas a encontrar visible el ícono de WhatsApp, desde donde podés escribirnos con un solo clic.

También podés llamarnos al: 11 2186 4273

Horario de atención:
Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

¿No encontraste lo que buscabas?

Escribinos por WhatsApp o llamanos y uno de nuestros vendedores te va a ayudar con tu consulta.